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    禁止未成年人直播打賞,以重罰倒逼平臺壓實責任
    發表時間:2022-05-08來源:新京報

      5月7日,中央文明辦等四部門發布《關于規范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》(以下簡稱《意見》),對未成年人參與直播打賞、從事主播以及優化升級“青少年模式”等進行了明確。 

      近年來,隨著網絡直播等新業態的迅速興起,網絡直播、直播電商等產業得以發展。但是,隨著相關事務的發展,網絡直播領域也暴露出諸多亂象,平臺主體責任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問題多發頻發。尤其是,部分未成年人沉溺直播、參與打賞,造成的相關問題,已嚴重損害了未成年人身心健康。 

      在此背景下,四部門發布《意見》,著眼于網絡直播亂象對未成年人的影響,依法提出針對性的治理舉措,為未成年人參與網絡直播打賞等活動劃出了清晰而明確的紅線。這無疑極具現實意義,也是規范網絡直播亂象的題中應有之義。而規范直播亂象,則離不開平臺企業對意見要求的積極落實和高度行業自律。 

      今年3月,《法治日報》報道,據相關統計,未成年人在直播打賞的用戶中占據重要比例,每10個直播用戶中,就有一個未成年人。由此可見,熱衷直播打賞的未成年人絕非個例。而近年來此起彼伏的“未成年人打賞門”事件,也不斷刷新著公眾認知。 

      其實,對于網絡直播打賞等糾紛,最高法早在2020年5月就曾以司法解釋形式明確,限制民事行為能力人未經其監護人同意,參與網絡付費游戲或者網絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項,監護人請求網絡服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。 

      而此次四部門出臺《意見》規范未成年人參與直播打賞,發現網站平臺違反相關要求,從嚴從重采取暫停打賞功能、關停直播業務等措施。這無疑是相關治理的“更進一步”,也以嚴厲的處罰措施倒逼直播平臺明確自身的責任和義務。 

      這就要求,各相關平臺要迅速行動起來,聚焦未成年人保護,堅持問題導向、重拳出擊,標本兼治、綜合施策。具體而言就是,要對網絡直播中針對未成年人參與直播打賞、從事主播等行為進行嚴格整改,切實落實《意見》要求,履行平臺主體責任。 

      比如,從打賞機制層面入手,用明確的規則規制未成年人參與打賞的行為。同時更要注重“源頭管理”,加強主播賬號注冊審核管理、落實實名制注冊管理以及優化“青少年模式”等。平臺和行業自身尤其需要自覺履行法律責任,不得越過“禁止未成年人參與直播打賞”這條紅線。 

      新業態意味著新機遇,但也帶來了新的風險。有關部門和企業都要在新業態發展過程中提前看到風險,并積極化解,以行穩致遠。當然,更為重要的是,任何發展都不能脫離法律的范疇,涉及未成年人則需更加重視。 

      說到底,對于未成年人參與直播打賞、從事主播亂象的整改,除了積極監管和法律規制外,還得看各直播平臺和行業的自律程度。無論是從源頭的賬號申請注冊規范,還是事中的嚴格內容審核把關流程,抑或是事后的未成年人打賞投訴與退賠機制的建設等,都需要平臺主動發揮能量。 

      而這,不僅事關網絡直播平臺企業在未成年人保護方面的社會責任履行,也事關平臺企業能否獲得更健康、持久的更大發展。(亓拾遺)

    責任編輯:王 鈺
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